Sıkça Sorulan Sorular

Hesabınızı SetToner.com'da oluşturmak oldukça kolaydır. Ana sayfada yer alan "Üye Ol" butonuna tıklayarak kayıt formuna erişebilirsiniz. Açılan formda gerekli bilgileri doldurmanız ve bir kullanıcı adı ve şifre belirlemeniz yeterlidir. Ardından "Kaydol" butonuna tıklayarak hesabınızı oluşturabilirsiniz.

Hesabınızı oluşturmanın size birçok avantajı vardır. İşte SetToner.com hesabının sağladığı bazı avantajlar:

• Hızlı ve Kolay Sipariş: Hesabınızı oluşturarak bir sonraki alışverişinizde zaman kazanabilirsiniz. Önceden kayıtlı adreslerinizi ve ödeme bilgilerinizi kullanarak hızlıca sipariş verebilirsiniz.
• Sipariş Takibi: Hesabınızı kullanarak verdiğiniz siparişlerinizi kolaylıkla takip edebilirsiniz. Sipariş durumuyla ilgili güncel bilgilere ve teslimat takibine erişebilirsiniz.
• Favori Ürünler: Beğendiğiniz ürünleri favorilere ekleyerek daha sonra kolayca bulabilir ve satın alabilirsiniz. Böylece istediğiniz ürünleri kaydetmek ve tekrar aramak zorunda kalmazsınız.
• Özel Teklifler ve İndirimler: Hesap sahiplerine özel olarak sunulan indirimlerden ve promosyonlardan haberdar olabilirsiniz. Yeni ürünler, kampanyalar ve özel teklifler hakkında bildirim alabilirsiniz.
• Hızlı İade ve Değişim: Hesap sahipleri, iade ve değişim süreçlerini daha hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirebilir. İade taleplerinizi hesabınız üzerinden kolaylıkla yönetebilirsiniz.

SetToner.com olarak, hesap oluşturmanın müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için birçok avantajı olduğuna inanıyoruz. Hesabınızı oluşturarak daha pratik ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, satın aldığınız ürünlerle ilgili değişim işlemlerini kolaylaştırmak amacındayız. Eğer satın aldığınız ürün ile ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik yaşarsanız, ürününüzü aşağıdaki şartlar çerçevesinde değişim talebinde bulunabilirsiniz:

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• Değişim talebinde bulunmadan önce, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek işlem süreci hakkında bilgi almanızı öneririz.

Firmamız, tüm ürünlerimiz için 2 yıl garanti sunmaktadır. Bu garanti kapsamında, ürünün üretim hatalarına karşı korunması sağlanmaktadır. Garanti süresi içerisinde, üründe herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir ve garanti hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.

Daha fazla detay veya özel durumlar için, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir ve sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyarız.

Tonerlerimizin uyumluluğunu kontrol etmek oldukça kolaydır. Aşağıdaki adımları izleyerek, ihtiyacınız olan ürünün uyumluluğunu kontrol edebilirsiniz:

Kullandığınız yazıcının marka/model bilgisini belirleyin. Yazıcının marka ve modeli birçok modelde ön yüzünde gözükmektedir. İnternet sitemizdeki arama kısmına gidin ve kullanmış olduğunuz yazıcının modelini aratın. Örneğin;

• Canon i-Sensys LBP-631Cw modelini ele almak gerekirse, "LBP-631Cw" şeklinde aratabilirsiniz.
• HP Color LaserJet Pro M255dw modelini ele almak gerekirse, "M255dw" şeklinde aratabilirsiniz.

Yazıcı modelinizi yazarken tire işareti olup olmadığına dikkat etmeniz, arama yaparken işinizi kolaylaştıracaktır. Aramaya yazdığınız yazıcı modeli bir sonuç çıkarmıyor ise, varsa eğer tire işareti olmadan yazmayı da deneyebilirsiniz.

Arama sonucunda çıkan ürünün veya ürünlerin açıklamasında, hangi yazıcı markası ve modeli ile uyumlu olduğu belirtilmiştir. Bu bilgileri dikkatlice okuyarak, yazıcınız ile uyumlu tonerleri kolayca bulabilirsiniz.

Eğer hala uyumluluk konusunda emin değilseniz, müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Uzman ekibimiz size doğru ürünün seçimi konusunda yardımcı olacak ve sorularınızı yanıtlayacaktır.

Firmamız, müşterilerimize kolay ve güvenli ödeme seçenekleri sunmak için çeşitli ödeme yöntemlerini kabul etmektedir. İşte sizin için sunulan ödeme seçeneklerimiz:
• Kredi Kartı Ödemeleri: Mağazamızda Visa, MasterCard, American Express gibi yaygın kredi kartı markalarının ödemelerini kabul ediyoruz. Bu seçenekle, güvenli bir şekilde kredi kartı bilgilerinizi girerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Tüm ödemeler, güvenlik önlemleriyle korunan SSL sertifikasıyla şifrelenir.
• Banka Havalesi/EFT: Ürünlerimizi banka havalesi veya EFT yoluyla ödeyebilirsiniz. Siparişinizi tamamladıktan sonra, ödeme detaylarını içeren bir e-posta alacak ve ödemenizi banka hesabımıza yapabileceksiniz. Ödeme onaylandıktan sonra, siparişiniz işleme alınacak ve size gönderilecektir.
• Mail Order: Müşterilerimize mail order seçeneği de sunmaktayız. Siparişinizi telefonla veya WhatsApp yoluyla verebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz, siparişinizi alacak ve ödeme detaylarını sizinle paylaşacaktır.

Tüm ödeme işlemlerimiz, güvenlik standartlarına uygun olarak gerçekleştirilmekte ve müşteri bilgileri gizlilik politikamız çerçevesinde korunmaktadır.

Ödeme seçeneklerimiz hakkında daha fazla bilgi almak veya sorularınızı yanıtlamak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla, alışveriş deneyiminizi en iyi şekilde sağlamak için buradayız.